客室清掃における運営管理 0db43aa2f298cce2c4d0302a4a02cfcf_m 2

ホテル客室清掃、管理業務においての最大のキーとなるのは、限られた時間。

また限られた予算の中でどれだけの利益、成果が実現できることではないでしょうか。

ホテルからの要望、要求はじつに多岐にわたっています。

清掃品質は勿論のこと、仕上がりの時間スタッフのマナーやホスピタリティ等…

これまで我々は、業務の幅と広さで頭を悩ませる

管理会社様や運営責任者の方々の声をしばしば耳にしてきました。

弊社ではその2つのキーを実現し、さらにより良い運営業務、

利益の確保をお手伝いできますよう各箇所、各現場に最適なオペレーションをご提案いたします。


dff6109aadae8eefbbd1190a56463a33_m チェッカーの育成

チェッカー、スーパーバイザー、インスペクター等、呼称は様々ですが、エンドユーザー(ゲスト)と隣り合う清掃点検の要。清掃スタッフのよき指導者。

また、管理者の指示を現場に伝え、担当階の責任者として業務方針を実行に移す非常に重要なポストです。

弊社では過去のチェッカー育成ノウハウを一同に集約し、安定した品質の維持、常にオペレーションに即した業務を遂行できる「第二の管理者」としてチェッカーの育成、研修のサポートを致します。


管理者の育成 90e3b95a01d9128057f0c67872a125c4_m

業務成功の最も重要な「指揮者」の役割を担う管理者の育成サポート致します。日々のルーティンワークを支える綿密な業務計画、効果的な人員配置に不可欠な人員計画の立案、対ホテルとの折衝等において常に最前線で指揮をとる管理者の育成、サポートをお手伝いいたします。


 

パブリック清掃における効率化の清掃7ae9a8d1a2d7f0a922020e62d7fb0eb4_m

パブリック清掃責任者の指示のもと現行のオペレーションを見直し、改善のご提案をいたします。

最適な人員計画、作業プログラムの組み直すことで効率化、品質の向上を図ります。


 

パブリック清掃責任者の育成a99d0f3d24d5bcd53523c355e160a016_m

パブリックエリア専任の責任者を育成致します。

清掃業務に特化した専門知識の指導、効果的なスタッフの配置、効率的かつゲスト満足度の高い館内維持のノウハウ、客室清掃担当者と連携をしてのさらなる業務価値の向上をアピールするなど、今後のビジネスチャンスを最大限に活かせる責任者を育成、サポート致します。


ホテル備品(ベッド等)の販売、修理(委託)091e3689a3c00163a1c98f5e8deea5b7_m

弊社ではホテル内に設置する家具、備品、従業員用スペースで使用する物品等も幅広く取り扱っております。

また、客室チェアー等の破損修繕、ソファーの張り替え等に関しましても独自のラインを駆使し、高品質な修復、張り替え、再生が可能です。


ホテルアメニティグッズの販売(委託)e74a45c1f5731ccbf4e0cc8f0bd05505_m

ホテル客室内をメインに日々使用する消耗品(トイレットペーパーなど)、アメニティー等に関してもお取り扱いができます。

使用素材の品質はそのままに、購入価格の見直しによってコストダウンが成功した事例もあります。


対ホテルとの価格交渉d5796c463533ed5598176de8bd652d2d_m

ホテル清掃の今後、未来を見つめていく中で「安かろう、悪かろう」の時代はもう終わったのではないでしょうか。

客室は言わばホテルの「心臓部」です。

客室清掃が成されなければゲストはチェックインすらできません。

我々の仕事はホテルそのものと言っても過言ではない大切なもの…

それに誇りをもち、従業員、スタッフの待遇改善、御社の利益幅の拡大を全力で応援致します。

対ホテルとの様々な交渉をお手伝い致します。

「いいホテル」を作り上げる為に、清掃管理会社が涙を堪える時代に別れを告げましょう。